Вы собираетесь продавать на Амазон и хотите все сделать правильно. Вы уже прошли все бюрократические фазы, решили вопрос с логистикой и теперь вам надо сделать фотографии продукта, чтобы они были не только «вау!», а также соответствовали стандартам, принятым на Amazon. Итак, как сделать фотографии, которые продают? Посмотрим рекомендации Амазона.
- Технические требования
- Требования к главной фотографии товара
- Требования к дополнительным фотографиям товара
- Причины, по котором фотографии могут не загрузиться или не пройти модерацию
- Памятка при фотосъемке: 6 обязательных моментов, на которые надо обратить внимание
- Примеры наших фотографий для Amazon
- Какое имя дать файлу и прочие частые вопросы
- Можно ли загрузить видео в листинг и каковы требования Amazon к видео?
Полное руководство по требованиям к изображениям Amazon.
Amazon предъявляет строгие требования к каждому изображению, проблема в том, чтобы выяснить, какие требования предъявляются к вашей товарной категории, потому что Amazon имеет 45 (!) уникальных стилей для разных товарных категорий. Вот некоторые из них, касаемые одежды, украшений, обуви. Но сейчас мы поговорим об универсальных требованиях.
Технические требования к фотографиям Amazon
Специальное ПО Амазона проверяет загруженные изображения в соответствии с основными требованиями. И требования эти с технической точки зрения следующие :
- Минимально допустимый размер — не менее 500 пикселей.
- Максимально допустимый размер изображения продукта Amazon — 10 000 пикселей.
- Масштаб изображения начинается с 1000 пикселей — самая длинная сторона, 500 пикселей — самая короткая. Сам Amazon, по некоторым данным, рекомендует 2560 пикселей в ширину.
- Поддерживаются несколько форматов: JPEG, и GIF (можно анимированные) — и это лучший выбор. Можно еще PNG или TIFF, но предпочтительнее все-таки JPEG .
- Цветовой профиль — sRGB или SMYK.
- Максимальный размер загружаемого изображения Amazon составляет 10 МБ.
- Лучшее соотношение сторон загруженного изображения — квадрат 1: 1. Пропорция может достигать 5: 1, что представляет собой прямоугольник и это тоже хорошие пропорции для вытянутых предметов.
Особенно стоит обратить внимание на требование сохранять файлы в цветовом профиле sRGB.
Посмотрите какая разница в цвете игрушки на фотографиях справа. Первый — обычный RGB, второй файл сохранен в sRGB специально для web. Именно этот цвет и является реальным. Не обратите внимание на оттенок — получите раздражительные комментарии, что цвет полученной игрушки отличается от обещанного. Рейтинг будет падать, могут быть и возвраты. Так что цветовой профиль — это очень важно!
Требования к главному изображению товара на Amazon:
- Изображение должно быть реалистичным. Не рекомендуется использовать слишком много фильтров или менять цветовой баланс. Цвета должны соответствовать тому, что покупатели увидят в реальной жизни, когда получат товар.
- Рисунки или иллюстрации продукта не допускаются. Исключение составляют обложки для определенных категорий товаров, таких как электронные книги, журналы и т. д. Там вы можете использовать фотообложку.
- Изображение не должно содержать ненужных или непонятных дополнительных предметов, отвлекающих покупателей от продаваемого вами товара. Например, если вы продаете коричневую куртку, не стоит носить ее с ярко-желтыми брюками или гротескной шляпой с перьями.
- Изображение должно быть в фокусе, профессионально освещенным, сфотографированным или отсканированным с реалистичными цветами и гладкими краями.
- Вокруг изображение должно оставаться пространство, но в тоже время его не должно быть много: сам товар должен занимать около 85% кадра.
- Исключение из правила выше — книги, музыка и изображения видео/DVD, там изображением передней обложки книги/диска может заполнять 100% кадра изображения.
- Фон должен быть чисто белым (255,255,255 RGB).
- Если изделие в целлофановой упаковке, то снимите ее перед фотосъемкой.
- Фотография не должно содержать дополнительного текста, логотипов, графики или встроенных изображений.
- Порнографические и оскорбительные материалы запрещены.
Помимо главной фотографии Амазон предлагает также загрузить и дополнительные. На них вы можете показать ваш товар в других цветах, ракурсах или показать товар в рабочей обстановке.
Какие требования к дополнительным фотографиям?
- Изображение должно быть 100% в фокусе и указывать на дополнительные характеристики товара.
- Дополнительные объекты на изображении не должны производить впечатление включенных в окончательную цену.
- Основной товар должен занимать 85% от общей площади изображения.
- Фрагменты товара, изображение с зумом (крупным планом), изображения с искажениями (искажениями перспективы, дисторсия) могут не пройти модерацию.
- Если изображение продукта в фокусе, то Амазон может разрешить фон, текст и простую графику.
Причины, по которым изображения могут не пройти модерацию:
• Устаревшее изображение продукта. Эскизы, рисунки и другие произведения искусства, искажающие восприятие продаваемых предметов, не допускаются.
• Изображения с объектами, вводящими в заблуждение, которые сбивают с толку зрителей. Типичные примеры — аксессуары или различные предметы.
• Изображения с текстом или накладываемой графикой.
• Изображения с неподтвержденным правом собственности. Использование водяных знаков или логотипов на фотографиях запрещено.
• Изображения с повторяющимся изображением одного и того же продукта под разными углами.
• Колготки, чулки и носки — единственные товары, которые могут отображаться на манекене вместе с внешним брендом.
6
важных моментов при фотосъёмке для Амазон:
1
Белый фон
Амазон, как и большинство маркетплейсов, равно как и сам Google, до сих пор отдают предпочтение изображению товара на белом фоне. Это сводит к минимуму отвлекающие факторы и товар становится центром внимания.
2
Правильный свет
Правильный свет заставит сиять даже самые тусклые изделия. Профессиональное освещение позволит вашему товару выглядит вкусно как «конфетка», а людям нравится покупать красиво поданные товары.
3
Высокое разрешение
Используйте камеру с объективом высокого разрешения для создания фотографий без шумов и артефактов. Чем больше пикселей на камере, тем больше деталей будет видно потенциальным покупателям.
4
Размеры фотографии
Выберите размер и соотношение сторон так, чтобы продукт среднего размера на изображении имел небольшое количество белого пространства вокруг, но при этом все детали должны быть четко видны.
5
Разные ракурсы
Выберите правильный (т.е. самый выигрышный) главный ракурс + снимите товар с разных сторон для дополнительных фотографий. Так люди лучше поймут ваш товар и его преимущества.
6
Цветовой профиль
При сохранении файлов в формате jpg выбирайте правильный цветовой профиль, мы рекомендуем sRGB. Если вы просто сохраните фотографии в RGB, то цвет товар товара на фотографии будет другим (блеклым, темным, менее насыщенным, более темным) и вы получите в отзывах раздражительные комментарии, что цвет в реале отличается. Или будут возвраты. Цветовой профиль — это очень важно!
Пример фотографий для листинга Amazon
Это фотографии, которые мы сделали для клиента в соответствие с его инструкциями. Только мы еще немного добавили тень, чтобы придать естественность и еще мы бы добавили бы фотографию в стиле lifestyle, там где ребенок в роли маленького археолога производит раскопку динозавра. Технически это непростая сьемка, как и всех очень светлых вещей (в данном случае яйца из мела)…впрочем, изделия никогда не бывают простыми))
Частые вопросы
Какое имя дать файлам с фотографиями товара?
Имя файла должно включать идентификатор продукта: это ваш Amazon ASIN, JAN, EAN (штрих-кода на этикетке товара), 13-значный ISBN (используется для книг) или UPC. После этого ставится точка и расширение файла. Например, 1234567890123.tif или A987654321.jpg. Вы не можете включать тире, пробелы или другие символы в имя файла.
А можно разместить видео?
Да, можно разместить 30 сек. видео.
Как лучше снимать одежду - на манекенах или живых людях?
Есть два варианта : 1 — на манекенах-невидимках (манекен из прозрачного пластика потом удаляется в фотошопе) и 2- на живых людях. Пробуйте оба варианта, если продажи покажут, что, к примеру, второй вариант приносит больше продаж, то выбирайте его. Цена? очень отличается, иногда дешевле снимать на человеке, иногда наоборот.
Сколько дополнительных снимков нужно/можно сделать?
Согласно опросам, покупатели хотели бы видеть хотя бы 3-4 фотографии продукта, чтобы составить свое мнение. Оптимально около 7, максимально 9.
А можно сделать товар в разных цветах в фотошопе?
Сильно зависит от материала и особенностей товара. Но да, теоретически можно. Это позволит удешевить фотосъемку и стилизовать все товары под один.
А можно в листинг загрузить видео? Какие требования к видео?
Да, можно. Однако, увидят его только абоненты Амазона со статусом Prime. Информация о том, какие требования предъявляет Amazon к видео и как его загрузить приведены ниже.
Требования Amazon к видео в листинге товара:
- Убедитесь, что у вас есть права на видео о вашем продукте.
- Видео должно быть высокого качества:
- соотношение сторон 16:9 или стандартное YouTube ориентация
- с идеальным разрешением 1920х1080 или хотя бы 1280х720
- записано с цветовым профилем RGB и разрешением 300 точек на дюйм, хотя 72 может быть приемлемым
- отображение только одного логотипа бренда для вашей компании
- в формате 3GP, AVI, AAC, MP4, FLV, MOV или MPEG-2. Если вы сделали это в Apple ProRes, конвертируйте их, прежде чем пытаться загрузить.
- Вырежьте соответствующую миниатюру из видео о вашем продукте, также в максимально возможном качестве. Сохраните клип в формате JPEG или PNG.
- Видео не должно содержать ссылок на:
- вашу компанию в качестве продавца или дистрибьютора
- контактную информацию
- продукты конкурентов
- ваш статус авторизованного продавца или что продукт продается исключительно авторизованными торговыми посредниками
- ценообразование на продукцию
- избегайте «рекламной» информация о продукте (например, доступный, со скидкой, самый продаваемый, популярный товар)
- указаний на акции или некоей одномоментной информации о продукте (например, в продаже сейчас, лучший новый продукт года)
- продукты, используемые для преступной деятельности
- информации о стоимости доставки или сроках
- на отзывы клиентов
- редакционные или сторонние цитаты
- гарантии
- логотипы брендов или организаций, отличных от ваших собственных
- любые веб-сайты в пределах или за пределами Amazon, особенно ссылки на такой же оскорбительный или извращенный контент
Amazon, скорее всего, внесет изменения в руководства по видео для продуктов, поэтому обязательно посетите страницы справочного контента EBC или перейдите по ссылке «Рекомендации по видео», найденной в новом пользовательском интерфейсе EBC. Разобравшись в правилах, вы можете отредактировать видео о вашем продукте или сделать хорошее видео о новом продукте.
